スーパーはお客さんに何を売るのか？

最近､消費期限の捏造だの異物混入だの食べ物に関するニュースが話題になっていますが､私もここ最近､不満に思う経験したので･･･の第2弾｡

今度はスーパーでの買い物｡

こちらも､全国的な規模の会員登録が必要なスーパー｡

その日は､お弁当とパンを購入｡

さて､家に帰って食事｡

するとお弁当の漬物と一緒に何やら漬物が入った袋なのか､袋の破片が入っているではないですか｡

でも､まぁ､食べる前に見つけたことだし､いいかってことで食事を開始｡

でっ､子供がパンを食べるというので､渡そうとしたときです｡

そのパンは､そのスーパーに入っているテナントで購入した､焼きたてのパンを売るお店のものなんですが､なんと木屑が入っていたのです｡

ただ､食べられないこともないので､無視しようかと思ったのですが､さすがに一度に立て続けで同じ日に同じ店舗で2件の異物混入の被害にあってしまったので､特に食べることに問題はないのですが､昨今の事情も考え､一応こんなことがあったから､現場で気をつけるように行ってくださいね｡って感じのことを伝えようと電話したのです｡

電話で一通り事情を話すと､なぜかこのお店も

｢大変申し訳ございません｡担当マネージャにお詫びに伺いますので､お名前と住所を教えていたいただけないでしょうか･･･｣

私は､そのようなことは結構ですと伝えても､繰り返すばかり､しかも少し譲歩した口調で

｢お持ちいただければ､商品の代金を返金させていただきます｣

私は､特に食べられそうなので､それも結構ですと応えた｡

｢商品名は何でしょう｡購入されたお時間は･･･｣

などと聞かれたので､そこについては､現場の管理に必要な情報であろうということで伝えた｡

たぶんそれだけでも､顧客は誰なのか絞り込むことができ､特定することも可能なはずである｡

でも､私は自分の名前や住所を伝えるのには抵抗があるのである｡

それも相手は企業の住所は教えてくれるが､対応した人間の住所を教えることはないわけで､被害にあっているのに､さらに個人情報を提供するのが不愉快なのである｡

私自身､そうしたクレームを顧客から受けたときに真っ先に､名前を聞いたり､住所を聞き出すのは失礼だと思う｡

それでなくても､不信感を抱いているのに､なぜ先方に自分の個人情報になるものを伝える必要があるのだろうか｡

せめて､こちらの言い分を聞き入れた上で､謝罪､その上で何らかの対応が必要なために､住所や氏名を聞くのはわかるが､非常に親切に対応したいと思っているのか､マニュアルどおりの対応が逆に不愉快になってしまうものだと思う｡

しかも､電話を受け付けた段階で自分の名前を最初に名乗っていたとしても､やはり相手の名前や住所などを伺うときは､今一度自分の名前を名乗るべきだろう｡

ほんと､お前そんなの建前だけで､実はクレーマーじゃねーのって方がいるかもしれませんが､私はまた同じことがその店で起きて事故が大きくならないことと､従業員の方が疲れなどで注意力が落ちていたかもしれないのですが､品質管理ということが大事であり､常に緊張感と危機感を持ってほしいと思っているのです｡

また､そうした意向で電話していることも伝えましたが､どのように今後対応するのかは定かではありません｡

特に食品などは､直接人体に影響を与えるものです｡

だから､食の安全を提供しない限り､スーパーはもちろん､外食産業なども信頼を得て､何度もそのお店に通ってもらえることはないと思うのです｡

顧客第一主義などとスローガンを掲げても､概念だけでは意味がないのです｡

具体的な行動のかなに､もし自分が顧客の立場で､この商品を購入したり､サービスを受けたらうれしいんだろうか･･･､あるいはわくわくしたり､また次もその店で何かを買おうと思うのか｡

そんな心を従業員一人ひとりがもち､仕入れや製造､販売､さらには警備員の方といった人たちが､お客様に感謝し､感動を与えるような気持ちを共通の価値観としてもってつながったときに､そのお店が繁盛ではなく繁栄していくんだと思います｡

外食産業は何を売るのか？

最近､消費期限の捏造だの異物混入だの食べ物に関するニュースが話題になっていますが､私もここ最近､外食産業で不満に思う経験したので･･･

某ファーストフード店｡

朝早く子供たちと食べるものをドライブスルーで購入｡

早速､家に帰って食事をしようと思ったら､ドリンクのストローがついていない！｡

自宅にあるやつで済ませよう｡

これくらいはしょうがないと思ったら子供から

｢フォークがいつもついているのに､ついていない！！」

何だ､それも自宅にあるやつでいいだろう｡

まぁ､それくらいしょうがないじゃないかと思ったら子供から

｢景品がついてない！！！！！！！！！！！｣

これにはさすがに参った｡

しかも､食事前なので､イライラの頂点に！！！！

よしわかった！

っということで､電話をしてみる｡

1分近くコールを鳴らしても出ない｡

まぁ､朝の早い時間で従業員も少なく､天気のよい行楽日和だから忙しいんだろう｡｡｡

あきらめたころ､ようやく出てくれた｡

一通り事情を話すと､当然のように

｢もうしわございませんでした｣

っと返事が帰ってきた｡

そしたら､

｢すぐにお詫びに伺いますので､お名前と住所を教えていただけないでしょうか･･･｣

っと突然切り出してくる｡

ここで､なぜか自分の怒りのスイッチが入ってしまったのです｡

｢いえ結構です｡とりあえず子供が景品がほしいそうなので､後ほどとりに行きますから｡｣

しかし､それでも何度も教えてほしいと聞いてくる｡

私は､何度も断るのに聞いてくる｡

逆に､こちらの意向を聞くのが本来のような気がしている｡

たとえば､住所を伝えたところで､本当にすぐに届けに来るのだろうか｡

お客のほうが､たとえば何十キロも離れたところに住んでいても､そういった対応をするのだろうか｡

あるいはどこか遠くへ旅行する途中だったりしても､そういった対応をするのだろうか｡

あまりにもマニュアルどおりの対応だと思う｡

そう､お客が今何を伝えたいのか､どのようにしたいのか､どのようにされたいのかを､一方的な考えで､一方的に押し付けの対応で対処するのでは､接客としては不合格のような気がするんです｡

私は､あくまでも不備があったことの事実､そして今後そのようなことがないよう再発防止するようにしてはどうかといいたかった｡

それで､不足している商品については､後ほどとりに行きたいということを伝えたかっただけ｡

まぁ､多少なりとも苦情を言って優越感に浸りたかったという気持ちが心のどこかにあったかもしれないけど､私もユーザサポートを経験したことがあるので､いじめたり､何か金品を要求しろとか､無茶なことを言うことは考えていない｡

ただ､それなりのグローバルな企業であり､食を通してお客様を満足させていくということは､お客との会話があって､いろんなコミュニケーションを通していく企業文化があると思っていた会社だったので､ちょっとがっかりだった｡

企業たるもの当然収益を確保しなければ成り立たない｡

でも､ユーザが満足するサービスや商品に加え､満足するコミュニケーションが提供できなければ､その対価を手に入れることも､今後難しくなるように思う｡

追記：

食事を終え､子供たちとともに不足していた景品を取りに行ったのですが､確かにお店は急がしそうであったが､事情を話すと無機質にマニュアルとおりに

｢景品はこちらでよろしかったでしょうか｡大変失礼いたしました｡ありがとうございました｡｣

心のこもったおもてなしなんて､ファーストフードのお店に求めちゃいけないと思っているんですが､なんとなく､わざわざ少し離れたところから車で､しかもガソリン代かけてきたのに･･･って感じでした｡

話題の初音ミク。その可能性に期待｡

最近､話題になっている初音ミク｡

http://www.crypton.co.jp/mp/pages/prod/vocaloid/

正直､最初にニコニコ動画で見たときは､関心がなかった｡

でも､そのルーツを探していくと･･･

いろんな音源がすでに存在しているのです｡

http://www.crypton.co.jp/mp/do/prod/vi/engine?id=10

しかも､この会社さんは､いろんな音源を提供しているんですね｡

http://www.crypton.co.jp/mp/do/prod

さらにベースとなるYAMAHAのVOCALOID

http://www.vocaloid.com/jp/index.html

VOCALOIDの存在をこれまで知らなかった私には衝撃的でした｡

そして､昔バンドを組んだりして､理想の声質のボーカルを探し出せなかったときに､こんなのがあったら､また違った音楽環境にいたかもしれないと思うと､夢が膨らみます｡

今､ネットでは､初音ミクに､既存の楽曲を歌わせたり､自分が作った楽曲を歌わせていますが､だんだん初音ミクの声質というか､僕自身､一人の人格者として認めたうえで､彼女の個性を生かした楽曲を用意し､アレンジを行い､最終的にプロデュースしてくる人が増えてきているように思うんです｡

だらだら書いてしまったけれど､新しい音楽のスタイルがブレイクしそうな予感がするんです｡

たとえば､オリジナルの楽曲をインターネットで発信することはもちろん､そこからプロデューサ志望の人間が発掘されていくことにも当然なるでしょう｡

何よりも､新人の歌手がデビューする際､楽曲の雰囲気を伝えるために､出来上がった楽曲を VOCALOID で再生して､そのイメージを伝えたうえで､実際のレコーディングを行うなんて事もできちゃう｡

今回､メディアには誤解されるような報道があったようですが､それはそれで､今後の可能性を見極めた人が､もっと VOCALOID を使った音楽を発信していけばよいと思うんです｡

そうすることで､初音ミクも､それに類する人工的ではありますが商品？なのかな｡タレントがブレイクしていくと思うんです｡

今まで､楽器演奏だけで､パソコンに無縁だった人も､使えるようになっていくと良いですね｡

ただ､オペレーションが使いやすいか､私にはわからないので､その部分が誰にでも使える物だったら､今後が楽しみだと思っています｡

ちょっと､話題にするタイミング遅いかもしれないけど､まぁ､そんな感じです｡

ブログを見てもらうにはコレ！？

最近､ブログ使って備忘録もかねていろんなことを書き出しているのですが､みんなに見てもらえるにはどうしたらいいんだろう｡
なんて考えて､具具って見ました｡

ブログファン
http://www.blogfan.org/
ブログファンでは、ブログに関するニュースやリンク集、ブログサービス比較、有名人・著名人ブログなど、ブログ（ウェブログ、Blog、Weblog）に関する様々な情報を提供しています。

ブログのアクセス数を増やす21の戦略
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/06/15/1483

Technorati Japan
http://www.technorati.jp/pop/blogs/

まぁ､この辺を参考にして､いろいろなネタや仕掛けを作っていこうかなと思案しているところ｡

でもね｡

結局のところ､魅力のある情報を発信し続けることが必要かなと思うわけで､そうするとトレンドにあわせた情報発信が必要になり､いつの間にか媚を売るようなことになりそうなので､そうならないようにブログを書き続けようと思うんです｡

そして､自分なりに納得のいく､テーマが見つかったら､がんばろうって思うんです｡

まぁ､日記の延長上みたいなもんだから､みんなから見られるほうが珍しいくらい｡

逆に､偶然ヒットしても､内容が薄くてがっかりしてしまう人もいるかと思うと､申し訳ないです｡

仮想空間の可能性･･･(セカンドライフのセミナーにいってきました)

セカンドライフ｡

バーチャル空間を使ったビジネスチャンスに期待を寄せる人も多いけど､どんななんだろう｡

そんな思いで､昨日セカンドライフのセミナーを受けてきました｡

現在､日本の登録ユーザの平均年齢が36歳だそうで､結構年齢が高い｡

まぁ､セミナーを受けて､率直に感じたことを書きます｡

決して否定的な意見ではなく､普通に考えれば面白いのですが､今後の改善と期待をこめて書いているので､ご了承くださいませ｡


まず､個人的な感想としては､期待したほど魅力のある空間ではなかったです｡

ビジネスの色が強く､島を買うにも高額なお金がかかり､大きな企業が販促活動の一環で､セカンドライフという旬なツールを使って話題づくりを行い､そこに興味を持ったユーザが来てくれれば､自社のサイトのリンクからジャンプしてもらい､商品を購入してもらう感じ｡

一人のユーザとしてみれば､ショッピングモールを歩くだけってかんじ｡

イベントがあったとしても､やはりプロモーション活動に載せられている感じかな｡

個人的にセカンドライフのようなバーチャル空間でほしいものは･･･

• やはりビジネス色のないコミュニティスペースがほしい｡
• そこでディスカッションしながら､新しい創造的なものを作り出していく｡
• さらに､高齢者の方や小さな子供たちも利用できるバリアフリーではなくても､アクセシビリティの改善と､操作をサポートしてくれるヘルプ機能の追加が必要

そんなことを考えると､セキュリティやいろいろなことが絡んでくるので､大変かもしれないけど､本当のバーチャル空間を目指すなら､そこまでやってほしいと思うのです｡

あと､セカンドライフでは雨が降らない｡

｢いいことだ｣と思う人もいるかと思いますが､雨具を販売するビジネスチャンスがそこにはないということですね｡

あるいは､すごい熱帯環境や､気温､気候なんかをシミュレートして空間ができていれば､それこそいろんなビジネスも遊びも創造されていくでしょうね｡

今後､そうした機能を追加していくのかもしれませんが､今後に期待です｡

それから､バーチャル空間で土地を所有すると､いろんなものを作れるのですが､この所有金額も実は高い｡

それに3D用のパーツを加工していくのですが､解説した講師の方は､非常に簡単に建物などが作れることを強調していたのですが､正直難しいでしょう｡

昔､建築事務所のお手伝いで､建造物のミニチュアを作った経験があるのですが､三面図から作り出すのも一苦労でしたが､CADソフトや3Dソフトを作った人ならわかると思いますが､自分のイメージしているものを作るのは難しいです｡

まして､土地の大きさによって使えるパーツが制限されているので､作るときに工夫が必要なようです｡

テクスチャも､自分で作ったものはお金を払って､アップする必要があるので､やはり企業としてプロモーションする費用として考えないと､結構お金がかかりそうです｡

でも､バーチャル空間といっても､今調べたら､いろいろ出てきているんですね｡

●splume
http://www.splume.com/service/jp/
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0703/20/news116.html

このほかにも､いろんな大手企業が作るような話を､講師の方は話をしていました｡

まぁ､今後の可能性を期待したいと思います｡

OSが起動しなくなったときにハードディスクからデータを抜き出すのに役立つツール

この記事を見たときに､目からうろこでした｡
前にOSが起動しなくなったときに､このツールがあれば､ハードディスクからデータを救済できたのに｡｡｡

管理者必携！ 最強のデータ・サルベージ・ツールを自作する
無償入手可能なミニWindows OS、Windows PE 2.0実践活用術
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/operation/winpe2/winpe2_01.html

Windows 自動インストール キット (AIK)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=c7d4bc6d-15f3-4284-9123-679830d629f2

HTMLエディタとビデオキャプチャーソフト

■フリーで使える便利なDreamWeaver風HTMLエディタ「Nvu」

よくお世話になっているサイトで紹介されていたフリーのHTMLエディタです｡
そういえば､最近HTMLのソースを見ていないなぁ｡

ご紹介があったサイト
http://phpspot.org/blog/archives/2007/10/dreamweaverhtml.html

http://nvudev.com/index.php


■Webcam からのビデオ録画やデスクトップのビデオ録画が可能なシンプルで高機能なビデオキャプチャーソフト「Debut」

最近話題のYouTubeやニコニコ動画｡
私は､会社のソフトウェアのプロモーションに使えるかなと思っています｡

ご紹介があったサイト
http://kengo.preston-net.com/archives/003408.shtml

http://www.nchsoftware.com/capture/index.html

ちょっと､仕事が忙しく､自分用の備忘録として､気になるサイトをアップ｡

ちょっと､仕事が忙しく､自分用の備忘録として､気になるサイトをアップ｡

ウェブデザインのヒントになるサイト30
http://netafull.net/lifehack/022470.html

立体的でつい押したくなるボタン画像を作成するPhotoShopチュートリアル
http://phpspot.org/blog/archives/2007/10/photoshop_28.html

webデザイナーの職種、学歴、給料
http://alfalfa.livedoor.biz/archives/51150062.html

うまく質問するために覚えておくとよい10のポイント
http://harvardmedblog.blog90.fc2.com/blog-entry-144.html

ブロガーがたどる１４個の行動
http://e0166.blog89.fc2.com/blog-entry-316.html

パスワード管理は大丈夫？意外にやってしまうWEBメールパスワード漏洩の危険性
http://e0166.blog89.fc2.com/blog-entry-312.html

子どもの視点を思い出させてくれるレゴの広告
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20071019_lego_ad_imagination/

スーパーできる人はみんな「モチベーション創造力」を持っている
http://d.hatena.ne.jp/favre21/20071019#1192753710

無料利用可能な110個のアイコン詰め合わせセット「Iconica」
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20071019_iconica/

お引越し(中)･･･

ただいま、新装開店に向けて､コンテンツを移動中･･･

次の行き先は､ここ↓
http://ameblo.jp/kazeno-tayori/

バスケットボール：成長期におけるポジションはどこ？

結論から言うと､その時々にあわせたポジションとプレイができるようにしていくことが､選手としてのプレイの幅を広げられて良いのかなぁと思っています｡

そんな考えになったのは､以前にも書きましたが､我が家のバスケット小僧は現在小学生をみていて感じたのです｡

私自身､中学からバスケットをはじめ､身長も大きいほうだったので､すぐにセンターのプレイを覚え､そのままずっと現在に至っています｡

それはさておき､実は､息子が入部した小学2年生｡
｢将来､身長が大きくなるんだから､センターのポジションを練習しよう｣というチームの指導方針の下､個人的にポストプレイなんかを最初は教えていました｡

しかし､当然小学生ですので､低学年と高学年では身長の差がありすぎるため､練習試合なんかで､大量得点で勝っているときに出してもらっても､センターのプレイができるはずもなく､相手チームにつぶされる状況でした｡

そこで親としては考えました｡

将来をとるべきか､今をとるべきか｡
もしかしたら､このまま身長がどこかでとまったりしないか？

• 結論としては､そのとき､そのときにあわせたポジションやプレイをしてもいいのではないか｡
  
• センターのプレイだけできても､ほかのフォワードやガードの気持ちもわからないといけないはず｡
  
• すべてのポジションをプレイし､それぞれがどのような考えでプレイするかを実践できれば､将来どのポジションをやっても､あるいはほかのメンバーの気持ちを理解しながら､プレイできるはずだと考えました｡
  
• それに､いつでもボールを一生懸命追いかけ､チームメイトと一緒に勝利を目指してバスケットボールを楽しむことが､まずは大事なはずだと｡

そこで､あたりまえのことなんですが､息子へのアドバイスは､次のようにしました｡

• 控えメンバーである以上､いつでも､どこのポジションでもこなせるように､基礎的な練習はもちろん､上手なプレイヤーの良いところをまねすること｡あるいは自分が足りないと思うプレイを練習すること｡

それに加えて、練習やゲームのときに､つぎのようなことも実践するよう話しています。

• ゲームを見るときは､それぞれのチームのディフェンスは何か？
  
• ゲームのキーマン(ポイントゲッターは誰か？ゲームの起点になっているのは誰か？)は誰か？
  
• その上で､ガードポジションに入った場合は､左右､そして奥行きも見渡し､攻めるべきスペースはどこにあるのか､どこから攻めていくのが良いかを考え､パスをさばいたり､ドライブしたり､シュートを狙うこと｡
  
• フォワードに入ったときは､ガードのサポートをしながら､タイミングを合わせてミドルシュートを狙うか､ディフェンスの動きに合わせ､カットインを試みること｡
  
• センターに入る機会は少ないが､フォワードを生かし､必ずリバウンドに行くこと｡
  
• そして､ディフェンスにおいては､チームディフェンスを心がけ､あきらめずに最後までボールを追いかけること｡

ミニバスケットボールというか､小学生はまずバスケットボールを楽しむことかもしれません｡

一応､戦略的な点からポジションを意識する必要もあります｡

それに､個人個人の特性によって､早い段階からポジションをある程度決めて練習して､成長していくことが必要な場合だってあります｡

我が家の場合､社会人､小学生､どんな年代でも関係なくいろんなゲームを見て､いろんな選手を見て､学ぶことにしています｡

その上で､チームから出場機会が与えられたとき､どこのポジションでもプレイができ､周りのメンバーと力を合わせてプレイできる選手になってもらえばと思っています｡

反省の色？あなた色？

最近､気になるんです｡

｢反省の色なし｣

｢あなた色に染められたい｣

反省の色って､どんな色なんでしょうね｡
あなた色って､どんな色なんでしょうね｡

ニュアンス的にその状況を理解することができるけど､具体的にその言葉で使われる｢色｣という言葉｡
日本語独特の表現だと思うのです｡
たぶん英語に直訳したら､ネイティブに英語を使う方は､理解できないと思うのです｡
通訳の方も､どのように通訳しているのか･･･

皆さんは､｢反省の色｣って､どんな色をイメージしますか？
｢あなた色｣って､自分はどんな色の人間だと思いますか？

ぜひ､コメントいただければ､うれしいです｡

靴紐の結び方って､こだわっていますか？

バスケットボールをする関係上､靴紐の通し方と結び方にはこだわりがあります｡
しかし､こんなおしゃれな紐の結び方があるとは知りませんでした｡

カジュアルに履きこなすシューズにはお勧めのサイトです｡

これはおしゃれ、15の靴ひもの結び方
http://labaq.com/archives/50791577.html

私もトラップされてるデパートやスパーのわな

この方の紹介しているサイトは､実になるほどというものをご紹介していますが､今回のは､うなずける｡

デパートやスーパーがあなたに仕掛けている15の罠
http://www.ideaxidea.com/archives/2007/10/15_2.html

クリエイティブ作業でネガティブになったときに読むページ

これを読んでいたら､少しすっきりしました｡

あなたのクリエイティブを阻害する10個のネガティブ思考
http://www.ideaxidea.com/archives/2007/10/10_2.html

さぁ､今日もあと少しがんばろうっと｡

企画書を作る際のポイントって･･･

よく企画書を作ることがあるんですが､なかなか難しいものですね｡
まぁ､多少参考になるかなということで､ご紹介｡

なるほどと言われる、企画書の書き方
http://www.future-planning.net/x/modules/news/article.php?storyid=2733

売れる! 企画書・提案書 作成術
www.kv-jp.com/switch/upload/pdf/business/NC06423.pdf

企画書 提案書作成マニュアル
http://www.kictec.co.jp/material/kikaku/teian.PDF#search='企画書 提案書作成マニュアル'

ビジネス提案書の作成方法
http://www.msiocc.co.jp/index.html

Web企画書、営業企画書、販売促進企画書、マーケティング企画書、事業企画書作成サービス
http://relation-m.com/hanbai/kikakusyosakusei/

アイコンをデザインするときは､モチーフになるものを参考に･･･

アイコンを作る仕事も､時々あるんですが､うまく作るにはコツがいるものです｡
そんなときに､参考になるアイコンのデザインがあると便利ですよ｡

シンプルで美しく使い勝手のよいフリーアイコン集「Sizcons」
http://phpspot.org/blog/archives/2007/10/sizcons.html

シンプルでもすごいペーパクラフト

単純じゃん｡
と思ってみていたら､すごいものができるもんです｡

これ、すごいかも・・・紙で簡単に作れる『ペーパートランスフォーマー』
http://www.ideaxidea.com/archives/2007/10/post_239.html

写真をとる人はご参考に･･･

そんなに写真に詳しくはないのですが､仕事柄カメラを触ることがあるので､こんな心構えが必要なんだなぁと思う今日この頃｡

素晴らしい写真を撮るために知っておきたい100のこと
http://labaq.com/archives/50789426.html

デザイナーたるもの常に進化し続けないとね｡

少しは勉強しなきゃと思いながらも､日々の仕事に追われている！？私｡｡｡
そんな私も､時間を見つけて勉強しないとね｡

あなたのデザインに刺激を与えるサイト30選『30+ Sites To Help Inspire Your Designs』
http://blog.creamu.com/mt/2007/10/3030_sites_to_help_inspire_you.html

こんな名前読めないよ･･･でもそんなの関係ねぇ！？

いまどきの子供の名前って･･･
正直､読めません｡

読める？「七音」「雪月花」　響き優先、今時の名前
http://www.asahi.com/life/update/1011/TKY200710110252.html

でも､名付け親は､そんなの関係ねぇ！？

Web制作でお世話になっているコンテンツ

「ホームページを作る人のネタ帳」というサイトを最近多く利用しております｡
大変に役立つ情報をご提供いただき､感謝｡感謝｡

そこで､いろいろなものを取りまとめていただいたページをご紹介｡

WEB制作者の為のベストエントリ38個まとめ-part4
http://e0166.blog89.fc2.com/blog-entry-306.html

ウェブ制作総合まとめ
http://e0166.blog89.fc2.com/blog-category-24.html

私も､なんか役に立つ情報を発信できるように心がけようと思う今日この頃｡

みんなに見てもらえるホームページのコツのひとつ

企業のホームページを制作､運営していると､検索サイトで検索結果の上位表示になり､ページビュー数をアップして､問い合わせや資料請求､ダウンロード､購入してもらえたらと願望が強くなるも､いろいろな要因で､なかなか訪問してきてほしいお客さんの目にホームページが露出されないという現実があります｡

検索順位を決定付ける4つの要素があるとご紹介いただいているサイトを見つけました｡

検索順位の90％を決定付ける4つの要素（個人的見解だけどね）
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/10/09/2015

なんとなく検索順位を上げる手法を理解していたつもりですが､ご紹介いただいた内容をひとつの参考にして､コンテンツを作るときに実験してみたいと思います｡
皆さんもご研究の成果があれば､ご紹介ください｡

Goolgeの検索機能を使いこなしていますか？

Googleの検索機能を使いこなしていない私｡

決定版! SEMキーワード調査10の手法――キーワードアドバイスツール不在時代を生き延びるワザ
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/10/10/2016

このご紹介のおかげで､少し賢くなりました｡

右脳派？左脳派？それとも目の錯覚？

あなたは､右脳派？左脳派？
昔から､こんな話題はいっぱい出てきますが､それを簡単に見分けられるんですって｡

回る人影は右脳左脳を見分けるか!?
http://blog.livedoor.jp/dankogai/archives/50927747.html

で､私の場合､どうみても右脳派の時計回りにしか見えないんです｡
たまに､時計回りの逆に見えるんですけど､すぐに時計回りに見えて､それ以降はずっと時計回りに見えるんです｡｡｡｡
どうやったら､ずっと時計回りの逆に見えるようになるのか､わかる方がいらしたら教えてください｡

さらに､目の錯覚を利用した図を公開しているサイトを見つけました｡
http://www.ritsumei.ac.jp/~akitaoka/

気持ち悪くなるかもしれませんが､ぜひお試しあれ｡

空気、読めよ･･･

ずいぶん前から仕事の関係上､コミュニケーションに関して勉強しているんですが､いまや｢KY｣なんて言葉も飛び出していますが､空気読み力テストなるものを発見｡

空気読み力テスト
http://www5.big.or.jp/~seraph/zero/ky.cgi

私ですか？
空気を読むのはそこそこですが､その場を支配するような積極的な会話はまったくできないこと診断されました｡
まぁ､確かに自分でもその自覚はあります｡


おまけ：

「関係の空気」「場の空気」 という本を最近読みました｡

空気を読めない原因が､非常に興味深い視点からコミュニケーション空間を見つめることができ､勉強になりました｡

売れ残った本を安く手に入れるサイト！

自分の目的にヒットした書籍が見つかるかどうかは別ですが､掘り出し物を､安く買えるのはメリット大｡
ただ､在庫が少ないということで､あっという間に売切れてしまうようですね｡

「売れ残った本」半額に　出版社１７社、ネットで本格販売
http://book.asahi.com/news/TKY200710070036.html

ブックハウス神保町.com
http://www.bh-jinbocho.com/

日本最初のホームページって知っています？

それは､1992年9月30日なんですって。

http://www.ibarakiken.gr.jp/www/

おもいっきり！言葉の使い方を間違えてました｡｡｡

しかし､日本語は難しい｡｡｡

実は…使い方を間違えていたコトバランキング
http://ranking.goo.ne.jp/ranking/015/japanese_mistake/

皆さんも､使い方間違っていませんか？

Microsoft Office 2007は問題児？ その2

Microsoft Office 2007は､GUIをさらに使いやすくするためにメニューバーをやめて､ツールボタンをメインにしたリボンなるものを提供していますが､これまで直感的に使いにくいメニュー体系にユーザをなれさせたのに､無理やり新しいGUIにするとは､少し傲慢なような気もします｡

そしたら､やっぱり昔のGUIに戻すソフトが出てきましたね｡

やっぱり使いにくい？「Office 2007」のUIを旧版に戻すソフト登場
http://www.atmarkit.co.jp/news/200710/02/office.html

Microsoftさんへ

個人的にOSのVistaも､Officeの新しいインターフェースも悪くはないと思います｡
しかし､ビジュアル的に何ができるのかをイメージできるアイコンと､どのようなオペレーションをすれば､ドキュメントを作っていけるのかのガイダンスを改良していただければ､もっと使いやすくなるような気がします｡

それから､もっとユーザがわくわくするようなアプリケーションやサービスを提供してください｡
Appleさんは､その辺の取り組みがうまいですよね｡
GUIを含め､常にユーザがわくわくする感動を期待し､それに応える企業になってください｡

って､私も､そういう人間目指しますが｡｡｡

Microsoft Office 2007は問題児？ その1

うちの会社は､まだMicrosoft OfficeのバージョンはXPか2003がスタンダードです｡

まぁ､この辺のバージョンであれば､Office95のころからのバージョンから､若干のデータフォーマットの変更はあれど､問題なくどのバージョンのデータも､どのバージョンでも見れました｡

しかし､ついに当たらし物好きなのか､まったく無知なのか､それとも見せびらかしたいのか､Microsoft Office 2007を使い､最新のデータフォーマットでデータを送ってくる人間が登場！！！

ファイルの拡張子を見ただけで､カチンと来ましたが､以前見つけていた2007のデータを､下位のバージョンで見れるものがあるのをついにダウンロードすることに｡

Word/Excel/PowerPoint 2007 ファイル形式用 Microsoft Office 互換機能パック
http://office.microsoft.com/ja-jp/products/HA101686761041.aspx

まぁ､30MB近いダウンロードには驚きましたが､とりあえずOffice2000のWordで､2007の拡張子DOCXのデータを開くことができました｡

ほんと､OSが､XPと2000だけでも､フォントの違いを吸収できずに､印刷物を作るのに大変な思いしたのに､VISTAが加わると､管理が倍増｡
さらに､Officeのデータの管理フォーマットが違うってことになると､めんどくさいですね｡

Vistaも使ってみたけど､セキュリティに対してすごく丁寧に対応しているのか､あるいは問題が発生他際のOS側の責任回避のためなのかわかりませんが､デフォルトだと警告メッセージが多すぎ｡

当面､Office2007へ乗り換える予定のない人は､使ってみては｡｡｡

キーボードって作るもの？それともメイドさんに着せるもの？

今日､何気に見ていたニュースで､木製のキーボードを作るキットを発見！

切って削って組み立てる──「木ーボード」自作キットは面白い
http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0710/02/news078.html

http://www.hacoa.com/

面白いけど､お値段がちょっとね｡｡｡
って､思ってたら､さらに輪島塗もあるんだ！

50万円の“輪島塗”キーボード
http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0610/12/news032.html


そんなこんなで､今度は竹製ですって｡

エバーグリーン、竹製キーボード＆マウスを発売
http://plusd.itmedia.co.jp/pcupdate/articles/0604/21/news031.html

これは､だいぶ有名になりましたが､丸めることができるキーボード｡
でも､キータッチは､机の上で､ゴムをたたいている感じでした｡｡｡

木村メタル、くるくる巻いて持ち運べる完全防水キーボード
http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0608/11/news055.html

それで､もっとびっくりしたのが､メイドさんの服のキーボード｡
発売されてからずいぶんたっているのに､まったくのノーチェックでした｡
しかし､どうやって使うのやら｡仕事では使えないしね｡

「エロゴノミクス」採用キーボードに黒猫メイドモデル
http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0607/03/news097.html

さて､あなたなら､どんなキーボードがお好き？